常見問題

儲方的服務範圍？

我們的存倉服務範圍目前覆蓋香港島及九龍。 然而，我們正在迅速擴張，並將會為新界地區提供服務。請登記賬戶，當我們的服務擴展至您的地區，我們會在第一時間通知您！

儲方的營業時間？

我們的客戶服務時間為星期一至日的早上10時至晚上7時，公眾假日休息。如您在非營業時間有任何疑問，歡迎於任時間致電21113113或電郵至info@roomyr.com或Whatsapp 63572288，我們將盡快回覆

倉庫有什麼安全監控系統？

設有全天候攝錄監控。倉庫有完善溫度與濕度控制系統。我們的倉庫跟據最新消防指引設計，並且運作正常

我如何繳交費用？

我們接受主要銀行轉帳，現金或支票付款

最少儲存多長時間？

最少儲存期為1個月

是否有任何不能儲存物品？

我們堅決拒收任何違禁品，如危險品、易燃物品、非法物品及易腐物品等。我們客户服務有權在收取物品過程中拒收任何類別的違禁品。易燃物品包括但不只限於以下物件：

• 易燃物品
• 膠粘劑
• 防凍劑
• 含有70％或更多的酒精通過音量等飲料
• 含有酒精的沐浴露
• 制動，傳動和擋風玻璃清洗液
• 露營煤氣、煮食用火槍及其他有害氣體
• 地毯清潔劑
• 含有松油的清潔劑
• 食用油
• 乾洗劑
• 引擎添加劑
• 易燃氣體（如丁烷氣體）
• 易燃液體（如汽油，火機油及柴油等）
• 易燃固體（如非安全性火柴、一次性燒烤用具及煤）
• 麵粉
• 頭髮造型泡沫
• 定型噴霧和其他含有酒精成分的理髮產品
• 含有酒精的洗手液
• 打火機油
• 打火機
• 塗改液
• 火柴、木炭、磷及容易燃點的物件
• 油性顏料
• 油漆稀釋劑
• 油性顏料、天拿水（稀釋液）及液體黏合劑
• 香水
• 奶粉
• 農藥
• 噴霧（如定形噴霧，防曬噴霧）
• 噴霧式潤滑劑
• 油漆